V spletni trgovini DTF-Tisk.si se trudimo, da vaša naročila obdelamo in odpremimo v najkrajšem možnem času. Ta politika dostave pojasnjuje načine, stroške in predvidene roke dostave za vaša naročila.
2. Načini dostave
Za dostavo paketov znotraj Slovenije sodelujemo s pogodbenim partnerjem Pošta Slovenije.
Kupcem je na voljo tudi možnost brezplačnega osebnega prevzema na našem naslovu.
3. Stroški dostave
Dostava preko Pošte Slovenije: Strošek pakiranja in dostave znaša 5,90 € z DDV (4,84 € + 22 % DDV). Ta znesek se ob zaključku nakupa samodejno prišteje k znesku vašega naročila.
Brezplačna dostava: Za vsa naročila v skupni vrednosti nad 250,00 € (z vključenim DDV) stroške dostave krijemo mi, zato je dostava preko Pošte Slovenije za vas brezplačna.
Osebni prevzem: Prevzem na naši lokaciji je brezplačen.
4. Čas obdelave in roki dostave
4.1. Obdelava naročil: Če naročilo oddate in plačate do 14:00 ure na delovni dan, bo paket predvidoma odposlan (predan Pošti Slovenije) ali pripravljen za prevzem že naslednji delovni dan. Naročila, oddana po 14:00 uri ali med vikendi in prazniki, bodo obdelana en delovni dan kasneje.
4.2. Čas dostave (Pošta Slovenije): Predviden rok dostave za navadne poslovne pakete preko Pošte Slovenije je 1 do 3 delovne dni od dneva odpreme.
5. Osebni prevzem (24/7)
Če ob oddaji naročila izberete “Osebni prevzem”, vas bomo preko elektronske pošte obvestili, ko bo vaše naročilo natisnjeno in pripravljeno. Ker gre za izdelavo po meri, gredo vsa naročila v tisk in pripravo šele po prejetem celotnem plačilu (kartica, PayPal ali predračun).
Lokacija in čas prevzema: Po prejetem obvestilu je osebni prevzem možen 24 ur na dan, 7 dni v tednu (24/7) na recepciji poslovne stavbe na naslovu:
DATA Com., d.o.o. Tržaška cesta 2 1000 Ljubljana
Opozorilo: Pri osebnem prevzemu na recepciji plačilo z gotovino ali bančno kartico na licu mesta ni mogoče. Prosimo, da pred prihodom na prevzem obvezno počakate na naše potrditveno sporočilo, da je vaše naročilo pripravljeno in predano na recepcijo.
6. Poškodovane pošiljke
Vse izdelke pred pošiljanjem skrbno pregledamo in zapakiramo v ustrezno embalažo.
Če ob dostavi opazite, da je embalaža vidno poškodovana, pošiljko prejmite, vendar takoj zahtevajte od dostavljalca izpolnitev zapisnika o poškodovani pošiljki. O poškodbi nas obvestite najkasneje v 72 urah od prevzema pošiljke na naš e-poštni naslov, da bomo lahko ustrezno ukrepali in vam zagotovili nadomestne izdelke.
7. Kontakt
Za vsa vprašanja glede statusa vašega naročila ali dostave smo vam na voljo:
DATA Com., d.o.o. Naslov: Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana
E-pošta: dtf@dtf-tisk.si
Telefon: 070 420 808
